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Cyber Monday
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Envío gratis en compras desde Q299
Paga de forma segura con tarjeta de crédito o débito

DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Aplican en casos de:

  • Defecto de fábrica.
  • Producto incorrecto.
  • Daño en transporte.

Para defectos de fábrica se crea ticket con la marca y el producto es evaluado. El proceso puede tomar de 3 días hasta 1 mes.

Para errores de envío o daños, se reemplaza el producto y se recolecta el recibido.

COSTOS DE DEVOLUCIÓN

Serán cubiertos por dingotienda.com cuando aplique dentro de las condiciones.

REEMBOLSOS

Puede realizarse devolución del dinero al método de pago original o asignarse crédito en tienda para futuras compras, sujeto a aprobación.

PRODUCTOS NO ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN

  • No aplican devoluciones en:
  • Consumibles abiertos.
  • Productos usados o instalados.
  • Productos eléctricos con mal uso.
  • Productos sin empaque original.

GARANTÍA NO APLICABLE POR MAL USO

No cubrirá daños por:

  • Sobrecarga eléctrica.
  • Voltaje incorrecto.
  • Golpes o caídas.
  • Manipulación no autorizada.
  • Uso indebido.
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