DEVOLUCIONES Y GARANTÍAS

Aplican en casos de:

• Defecto de fábrica.
• Producto incorrecto.
• Daño en transporte.

Para defectos de fábrica se crea ticket con la marca y el producto es evaluado. El proceso puede tomar de 3 días hasta 1 mes.

Para errores de envío o daños, se reemplaza el producto y se recolecta el recibido.

COSTOS DE DEVOLUCIÓN

Serán cubiertos por dingotienda.com cuando aplique dentro de las condiciones.

REEMBOLSOS

Puede realizarse devolución del dinero al método de pago original o asignarse crédito en tienda para futuras compras, sujeto a aprobación.

PRODUCTOS NO ELEGIBLES PARA DEVOLUCIÓN

• No aplican devoluciones en:
• Consumibles abiertos.
• Productos usados o instalados.
• Productos eléctricos con mal uso.
• Productos sin empaque original.

GARANTÍA NO APLICABLE POR MAL USO

No cubrirá daños por:

• Sobrecarga eléctrica.
• Voltaje incorrecto.
• Golpes o caídas.
• Manipulación no autorizada.
• Uso indebido.